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Muitas
pessoas são reconhecidas como líderes simplesmente por ocuparem
posições privilegiadas dentro das organizações.
São protegidas pela
hierarquia e se colocam em condição de superioridade, impondo ordens a
seguidores, subordinados ou dependentes.
É o poder que “vem de cima”.
Os líderes que atuam dessa maneira buscam segurança no isolamento.
Utilizam a autoridade formal como defesa e abusam do poder que possuem,
pois acreditam que é a única forma de manterem respeito.
Apresentam um alto grau de individualismo, colocando o próprio orgulho e
vaidade acima dos interesses coletivos.
Por conta disso, exercem
influência de maneira artificial e passageira, causando danos
irreparáveis às relações.
O poder é inerente ao posto em destaque, e não
propriamente à pessoa.
Infelizmente, há um grande número de políticos, militares, executivos e
catedráticos que só conseguem liderar dessa forma arrogante.
Utilizam
cargos, dinheiro e títulos para demonstrar sua força e ditar as regras,
eliminando qualquer possibilidade de diálogo.
Mesmo que aparentem cordialidade e democracia, mantêm a ameaça velada.
Ou seja, cuidam para que o resultado final seja exatamente o que
esperam, sem dar margem à negociação.
Todos que tentam interferir nesse
resultado são humilhados, desvalorizados ou afastados, deixando claro
para os que ficam quem decide e quem detém o poder.
Dentro do contexto familiar também ocorrem abusos de autoridade, na
educação dos filhos ou mesmo no casamento.
O machismo contribui bastante
para esse tipo de distorção.
São inúmeros os exemplos de relações de poder que se nutrem das
desigualdades. Entretanto, por melhores que sejam as intenções de quem
comanda, esse tipo de abordagem gera um distanciamento crescente, que
desgasta e leva às crises.
Igualdade
A liderança servidora é justamente o oposto de tudo isso.
É pensar
coletivamente e doar-se em favor do grupo.
É aproximar-se dos outros,
desenvolvendo laços de confiança, incentivo e cooperação mútua, em pé de
igualdade.
Mesmo quando ostenta títulos e ocupa cargos importantes, o líder
servidor não se utiliza da autoridade formal para ser respeitado.
Ele
não precisa.
Prefere inspirar pelo exemplo e atrair aliados, ao invés de
seguidores.
O líder servidor pode ser um ativista ou missionário, que manifesta suas
opiniões com fluência, despertando crenças e talentos adormecidos.
Ele
tem o brilho natural da paixão pela causa e contagia os outros com sua
coragem. Conquista o direito de liderar o grupo espontaneamente, sem a
necessidade de nenhuma disputa.
Seu poder emerge da própria coerência,
atitude e credibilidade, ao longo do tempo.
Normalmente, o líder servidor desponta em situações ou ambientes em que
todos são tratados como iguais.
É mais fácil atrair e manter aliados
verdadeiros quando não existem artifícios que o diferencie dos outros,
apenas o magnetismo natural que exerce pela palavra e o exemplo.
De qualquer modo, todas as pessoas podem desenvolver as características
do líder servidor, desde que estejam realmente dispostas a agir como
iguais.
É preciso abrir mão da autoridade formal para que os aliados
sintam-se acolhidos e respeitados.
O líder servidor não é melhor nem pior que ninguém.
Ele dispensa
tratamentos especiais e pede ao invés de mandar.
É dessa maneira que ele
atua e motiva os outros a evoluírem lado a lado.
Ele controla o seu ego
e projeta a existência em algo muito maior que o indivíduo.
Entrega-se
plenamente à causa coletiva e trabalha arduamente, para levar sua
mensagem em benefício do maior número de pessoas.
O líder servidor não se apega aos resultados físicos.
Nada é tão valioso
quanto o autoconhecimento e a expansão das próprias capacidades de
contribuir com os outros.
Ele busca transformação pessoal e espiritual,
pois sabe que as recompensas individuais são muito pequenas, se
comparadas à realização maior que o impulsiona.
Sua vida tem um grande significado.
Valores.
Para liderar grupos heterogêneos, ele aceita a diversidade como riqueza e
promove o que cada pessoa tem de melhor.
Sua postura é inclusiva e
apreciativa, movendo os outros para frente.
Ao invés de garantir a
própria superioridade pela limitação ou diminuição dos outros, promove o
crescimento conjunto como objetivo maior.
Ao facilitar para que todos se libertem de seus medos e descubram a
verdadeira vocação, conquista mais confiança e gratidão.
Ou seja, quanto
mais auxilia seus aliados, mais fidelidade obtém.
A satisfação dos
anseios de cada um é uma forma poderosa e inteligente de perpetuar sua
influência.
O líder servidor não precisa fazer muito para angariar e manter
seguidores, simplesmente porque não se importa com isso.
Aliás, líderes
servidores nem gostam de ser idolatrados.
Preferem ter companheiros de
jornada que compartilham experiências, se inspiram e fazem sua parte
também.
Quando está em evidência, o líder servidor aproveita para mandar o seu
recado, mas a projeção e o reconhecimento nunca aparecem como
finalidade.
O foco é sempre no outro: como ajudar o próximo?
Como fazer
mais e melhor?
O líder servidor alimenta a característica infantil da inocência.
Ele
acredita em seus ideais com tanta convicção que pode soar utópico para
alguns, mas sua visão otimista vai muito além das outras e motiva quem o
acompanha.
Ele se preocupa com os outros sinceramente.
Quando um dos aliados
fraqueja, o líder servidor estende a mão.
Ao identificar os valores e a
fragilidade de cada um, ele investe naqueles que merecem a sua
confiança.
O líder servidor não exige a perfeição de ninguém, mas o crescimento
continuado, a força de vontade e o caráter são inegociáveis.
Doação
Uma das características mais marcantes do líder servidor é a crescente
autoconfiança.
Ao acreditar profundamente na causa e em sua capacidade
de promovê-la, se permite doar por inteiro.
Ele não tem medo de perder
bens materiais, reconhecimento ou qualquer outra recompensa, pois sabe
que o seu maior patrimônio está seguro: o próprio caráter.
Servir aos outros é ser altruísta e não temer o abandono.
O líder
servidor tem consciência da sua importância para o grupo e não precisa
proteger posições.
Ao contrário da autoridade formal, ele não exerce um
mandato passageiro ou vitalício.
Sua influência é permanente, na medida
em que deixa um legado valioso para as futuras gerações de liderança que
ajuda a formar.
Todo líder servidor é um mestre, que ensina princípios e valores através
de suas atitudes.
A humildade é necessária e deve ser a tônica, pois
esse tipo de liderança se opõe ao reconhecimento individual.
Ao
contrário, visa a duplicação, a continuidade e o aperfeiçoamento de seus
poderes, com a formação de novos líderes tão capazes ou melhores que
seus antecessores.
O objetivo da liderança servidora é maior que a própria existência do
líder servidor.
É contribuir com o sucesso da causa, hoje e sempre.
Por
isso, se alguém melhor preparado se apresenta para qualquer função, ele
transfere seus poderes de bom grado.
O projeto é comunitário e deve
continuar também na sua ausência.
Esse desprendimento necessário só ocorre quando se está seguro e
confiante do seu papel. O líder servidor tem um propósito claro e
acredita no futuro.
Mantém-se entusiasmado com a causa e contagia os
outros com a fé que demonstra em todas as oportunidades.
Confiança
O líder servidor luta por altos ideais, em defesa da honra e da
dignidade humanas.
É um agente de transformação do mundo pela sua força
interior e pela demonstração do próprio exemplo.
Ele sabe exatamente sobre o que está falando.
Compreende a sua missão e
como expressá-la com clareza.
Sente-se livre e é feliz porque faz aquilo
que realmente tem como verdadeiro, valorizando a própria essência.
Ele
está tão seguro de si, que irradia sabedoria.
É organizado e coerente
com suas idéias, e se comunica muito bem.
Sua vasta experiência contribui para que ele desenvolva uma poderosa
intuição.
Atento a todos os detalhes, é capaz de analisar uma situação
em instantes e reagir prontamente, de acordo com os princípios e valores
que norteiam sua existência.
É preparado para decidir rapidamente em
benefício do grupo, e costuma acertar com freqüência.
Em virtude das sucessivas vitórias, o líder servidor mantém-se positivo e
exala confiança, mesmo nos momentos mais difíceis.
Ele enfrenta a
oposição e sustenta a moral do grupo com serenidade, suportando todas as
pressões que recebe.
Por isso, consegue ensinar tanto em ambientes
favoráveis quanto hostis, quando a maioria das pessoas se deixa levar
pelo descontrole emocional.
Ele reage de maneira equilibrada diante dos
maiores obstáculos e impressiona os aliados com sua capacidade de
superação.
O líder servidor sabe da sua competência e tem a consciência expandida.
Com mais confiança, arrisca novas tentativas e não se importa com os
erros do aprendizado. Ele sabe que é uma questão de tempo e que todas as
críticas são passageiras.
Evolução
A atitude do líder servidor é muito similar a de pais e educadores.
Ele
não conduz suas atividades de maneira ditatorial e impessoal, obrigando
os outros a cumprirem suas tarefas, a qualquer custo.
Mais importante do
que impor o que considera certo é dialogar e compartilhar
entendimentos. Afinal, o objetivo da liderança servidora é perpetuar e
progredir.
Imposições limitam, causam rompimentos e abalam a confiança
das relações.
O líder servidor é um eterno aprendiz.
Ao compartilhar o que pensa e
sente, interage com os outros, acumulando novas experiências.
Por isso, a
relação não é unilateral, de prepotência e autoridade.
A sabedoria está
justamente em deixar-se transformar e evoluir, pela influência externa
de quem se aproxima no intuito de somar.
Ele é sensato e acata as críticas construtivas, pois está
permanentemente aberto ao diálogo. Escuta com atenção o que os seus
aliados mais próximos têm a dizer e não guarda rancor quando
questionado.
Sabe que os diferentes pontos de vista nos ajudam a
enxergar com mais profundidade as situações e vê o isolamento como um
grande erro.
Palavras e exemplos são as únicas armas que possui.
O líder servidor não
se utiliza de nenhum outro meio para atrair e manter aliados.
Por isso,
não teme a oposição.
Ao elevar sua voz, é criticado pelos adversários,
mas evita entrar em conflito com eles.
Não desperdiça energia
desnecessariamente, por questões menores.
Ele sabe que a sua crença inabalável e a coerência de suas ações
incomodam os mais fracos, ao mesmo tempo em que fortalecem suas idéias,
apontando os caminhos que deve seguir.
Os que ficam do seu lado,
naturalmente, percebem sua integridade e evoluem na mesma direção.
O líder servidor não se faz da noite para o dia.
É um processo gradativo
de conquista, em que a consistência de suas ações vale mais que a
dimensão de um determinado feito.
Ele atrai as pessoas e as mantém
próximas pela qualidade e continuidade das suas lições. Caso contrário,
não haveria por que permanecerem juntos.
Ele é sensível ao tempo e espera o momento certo para agir.
É prudente e
objetivo.
Usa o tempo a seu favor.
O líder servidor cuida do solo e
semeia todos os dias, pois sabe que uma boa colheita só acontece após
muito investimento.
O líder servidor tem carisma, mas não a usa apenas para despertar
emoções.
Ele sabe que o poder só tem valor se usado para ensinar os
outros, alcançando a mente e o coração de maneira equilibrada.
Ele é
criativo e empreendedor.
Reinventa o que considera inadequado.
É um
sonhador que toma providências para realizar o que acredita ser o
melhor.
Sua capacidade é latente e inspira os outros a libertarem seus talentos e
desejos, antes adormecidos.
Ao encontrar a própria paz, consegue
definir melhor as prioridades e dar tempo ao tempo.
É paciente e
determinado em sua caminhada evolutiva.
Consistência
O líder servidor não espera ter todas as informações para entrar em
ação.
Sabe que os pequenos progressos abrem caminho para novos
aprendizados, que ampliam a visão e fornecem recursos para seguir
adiante.
Por isso, ele dá sempre o primeiro passo.
A liderança servidora pressupõe estabilidade emocional, estratégia e
firmeza de princípios. Ninguém se sente seguro em acompanhar líderes
volúveis, que mudam de opinião a todo instante.
Da mesma forma, os
aliados devem ser autênticos e fiéis à causa que abraçaram.
A confiança é
a base de todas as relações e deve se confirmar ao longo do tempo.
Caso
contrário, não há como continuar na mesma empreitada.
Ele é flexível e compreensivo.
Não tem preconceitos, pois valoriza o
talento natural e o grau de compromisso, mais que a condição
sócio-cultural ou a aparência.
O que importa são as virtudes reais de
cada um.
Ele se exprime com bondade e fala bem dos outros, evitando o
enfoque negativo.
Quando faz críticas, são sempre construtivas, pois
acredita sinceramente na capacidade dos outros evoluírem também.
Sua
vontade é que cada ser humano possa revelar o que tem de melhor, de mais
elevado.
Quando surgem conflitos entre os seus aliados e seguidores, age como um
pacificador, gerando um sentimento de comunidade fraterna.
Ele é
generoso, iluminado e agregador, buscando sempre uma solução cooperativa
para preservar a harmonia das relações.
O líder servidor cria realidades novas, antecipa os desafios e
oportunidades.
Compartilha com os aliados suas impressões, pois sabe que
é necessário alinhar os pensamentos para manter a união.
Ele entende
que o poder coletivo é maior que suas próprias virtudes, e que não
adianta avançar se os aliados estão dispersos.
A vitória deve ser fruto
de um trabalho em equipe, e comemorada por todos que colaboram para a
conquista.
Ele não poupa esforços e sacrifícios durante a preparação, pois sabe que
a responsabilidade de liderar é muito grande.
Ao aceitar o desafio de
ensinar os outros, assume o controle sobre a própria educação e se
obriga a ser o melhor aprendiz.
Além de conhecer o que ensina, o líder servidor sabe a importância de
ser o que ensina. Abre mão do orgulho em função da responsabilidade que
tem.
Dedicação
O líder servidor entende a interdependência entre as pessoas e o
universo.
Por isso, cuida bem de seus aliados e se importa com as
famílias.
Sabe que todos precisam ter suas necessidades satisfeitas,
tranqüilidade e condições adequadas para produzirem os melhores
resultados.
O líder servidor coloca os outros em primeiro lugar, mas focaliza no
sucesso coletivo. Quando obrigado a tomar decisões que afetam outras
pessoas, o faz da maneira mais humana e sensível.
Ele age com o coração.
É compassivo e se importa com os sentimentos de cada um, porém, sabe a
hora certa de preservar os interesses do grupo.
O líder servidor pensa coletivamente e não centraliza o poder.
Sempre
delega responsabilidades e divide as recompensas com justiça.
Ele
reconhece as virtudes e o esforço de cada participante, estimulando-os a
novos desafios. Sabe que a motivação dos seus aliados só é mantida
quando eles se sentem valorizados.
O líder servidor assume inteiramente a responsabilidade sobre seus atos.
Admite quando erra e pede desculpas, abrindo espaço para que os outros
façam o mesmo quando sentem necessidade.
Ele é solidário, descontraído e
naturalmente imperfeito.
Isso inibe o medo de errar e permite que seus
aliados experimentem novos desafios.
Sem a pressão da cobrança
demasiada, podem aprender mais e melhor.
Ele enfatiza que a prática é a melhor forma de fixar novos
conhecimentos.
Sabe que a intuição é resultado de uma exaustiva carga de
treinamento.
Por isso, promove o esforço continuado.
Superação
O líder servidor consegue visualizar o êxito com tanta clareza que sente
uma motivação genuína a impulsioná-lo adiante.
Isso é o que permite
vencer as resistências.
A visão de longo prazo ajuda a superar todos os
desafios e sacrifícios do caminho, com menos dor e sofrimento.
Ele tem iniciativa.
Ninguém precisa motivá-lo, pois a energia que move o
líder a fazer vem de dentro.
Parte da sua própria natureza.
O líder
servidor é humanitário e consciente de suas responsabilidades perante o
universo. Ele busca força e
serenidade em períodos de recolhimento espiritual.
Medita e cura suas
feridas antes de seguir em frente, pois sabe que as reações de um líder
não podem ser afetadas por qualquer adversidade.
É preciso manter o
equilíbrio entre razão e emoção, visão e senso prático, para a tomada de
decisões numa base consciente.
É essa estabilidade que cativa os
outros.
O líder servidor se empenha, com paciência e concentração.
Busca o
aperfeiçoamento de suas relações e controla impulsos com sabedoria.
É
disciplinado na busca da perfeição, dando a oportunidade para que outros
o acompanhem nessa jornada evolutiva.
É com amor e dedicação que ele se faz presente.
Liderança em xeque
Ao longo da história, percebemos que há um grande desequilíbrio entre
aqueles que governam pelo poder da autoridade formal e os servidores,
que nos ensinam pelo exemplo.
À exceção dos líderes religiosos e pensadores iluminados, que bravamente
dedicaram suas vidas contra a violência e as desigualdades do mundo,
assistimos a um desfile de horrores praticados por ditadores de toda
espécie.
Pessoas que, não sabendo convencer pela palavra inteligente,
recorrem à força para se fazerem ouvir.
Como conseqüência, podemos notar que as estruturas da sociedade sempre
foram baseadas em diferenças sociais, culturais e econômicas.
O poder
formal é distribuído entre os homens, considerando qualquer
característica externa para fabricar legitimidade, segundo regras
impostas e interessantes ao líder mais poderoso do momento.
A hierarquia
se faz dessa maneira.
Que características são essas?
Força física, posses, oportunidades,
berço, opção religiosa, cor da pele, poderio bélico? Depende da época e,
sobretudo, da democracia.
Quando poucos decidem por muitos, qualquer que seja a combinação
escolhida, tende a ser derrubada.
São artifícios para impor autoridades
formais que não se sustentam ao longo do tempo, simplesmente porque
espelham os anseios de uma minoria privilegiada.
Hoje, porém, todas as hierarquias perdem sua força na medida em que a
democracia deixa de ser uma manifestação localizada, em épocas de
eleições.
Dotados de meios de comunicação cada vez mais ágeis,
abrangentes e poderosos, os seres humanos conversam com muito mais
intensidade entre si, fazendo emergir desejos coletivos incontroláveis.
Ao mesmo tempo, crescem as estruturas em forma de rede, gerando
interdependências entre fortes e fracos, em todas as direções.
As
relações de poder são pontuais e efêmeras, para cada caso, transferindo a
liderança de mão em mão.
Com quem você quer seguir?
Em uma sociedade interdependente, somos todos mais sensíveis.
Nossas
percepções estão mais aguçadas e qualquer movimento, bom ou ruim, é
imediatamente percebido.
Nesse contexto de transparência, que tipo de liderança tende a emergir?
Será que os interesses individuais de uma autoridade formal podem ser
ocultados por muito tempo?
Ou será que a verdadeira intenção coletiva
dos líderes servidores prevalece?
Leia os jornais e veja quão rápido as máscaras caem.
A cada dia, um novo
escândalo envolve autoridades formais de todo tipo.
Pessoas que detêm
poder e não sabem o que fazer com ele, por serem individualistas e
mesquinhas demais.
Por outro lado, perceba a proliferação de vozes que se levantam contra
esses desmandos e a quantidade de lideranças reais que nascem nas bases
da nossa pirâmide social.
Em uma estrutura de rede, em que tudo está virtualmente ligado, a
verdade transparece.
Ou seja, os valores e interesses de cada um afloram
muito rápido, impedindo até os mais habilidosos de manipularem os
fatos.
Como conseqüência, as pessoas estão aprendendo a notar pequenas
variações de caráter, para tirarem suas próprias conclusões.
O mundo está fora de controle porque nossas lideranças estão em xeque.
Muitas autoridades formais perdem sua credibilidade, enquanto uma nova
geração de líderes servidores começa a assumir o comando das nossas
instituições.
Não é uma transição simultânea e muito menos pacífica, pois quem exerce o
poder pela força costuma resistir às mudanças, agressivamente.
Devemos atravessar uma fase difícil, mas não é uma questão de escolha.
O amor há de vencer.
Fonte:
http://umtoquedemotivacao.wordpress.com/2008/02/08/lideranca-servidora/
Sergio Buaiz é publicitário e escritor. (Edição Nº 45 A nobre missão humana de doar-se)
